Bỏ qua nội dung

Tìm kiếm 0
Home

Chính sách vận chuyển

  1. Điều kiện và phạm vi cung cấp:

    • Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng đặt hàng thông qua trang web likiaclub .com .
    • Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sản xuất Red Wings xử lý mọi yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên toàn quốc tại Việt Nam.

  2. Phương thức giao hàng:

    A. Nhận hàng tại cửa hàng:

    • Áp dụng cho khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua website.
    • Khách hàng được khuyến cáo nên kiểm tra hàng hóa cẩn thận và đối chiếu với hóa đơn trước khi nhận hàng.

    B. Giao hàng nội thành (TP.HCM):

    • Phí và thời gian giao hàng: 1–2 ngày.
      • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 VND.
      • Đơn hàng dưới 3kg: 25.000 VND.
    • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng mà không yêu cầu thời gian cụ thể để sắp xếp thời gian giao hàng thuận tiện.
    • Đối với những khách hàng có yêu cầu cụ thể về thời gian giao hàng, nhân viên sẽ đảm bảo giao hàng theo đúng yêu cầu, trừ những trường hợp khẩn cấp hoặc ngoài giờ làm việc. Trong những trường hợp như vậy, nhân viên sẽ thương lượng thời gian phù hợp với khách hàng.
    • Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm cẩn thận khi nhận hàng. Nếu có sự khác biệt về chủng loại, mẫu mã, chất lượng hoặc số lượng so với đơn hàng, khách hàng nên thông báo ngay cho công ty để giải quyết.
    • Nếu xảy ra sự chậm trễ trong việc giao hàng, công ty sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo kịp thời.

    C. Giao hàng liên tỉnh (qua Bưu điện hoặc Giao hàng Tiết kiệm):

    • Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng để việc giao hàng và thanh toán được thuận lợi. Công ty không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc mất mát do thông tin khách hàng không chính xác.
    • Phí giao hàng:
      • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 VND.
      • Đơn hàng dưới 3kg: 30.000–50.000 VND, tùy theo khu vực và dịch vụ chuyển phát. Thời gian giao hàng: 3–4 ngày.
    • Khách hàng nên kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng khi nhận hàng. Nếu có sự khác biệt, khách hàng nên thông báo ngay cho công ty để được hỗ trợ.

    D. Sửa đổi hoặc hủy đơn hàng:

    • Khách hàng có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:
      • Cửa hàng xác nhận sản phẩm vẫn chưa được chuyển đi.
      • Nếu sản phẩm đã được vận chuyển, bất kỳ sửa đổi nào cũng sẽ phải chịu phí vận chuyển do khách hàng thanh toán.

Lưu ý: Vui lòng liên hệ với Likia Club để được hỗ trợ thêm về chính sách và quy trình vận chuyển.

Your cart is empty